Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

ПАКЕТЫ ИТС ПОДПИСКИ И ИХ СОСТАВНЫЕ

ДОСТУП К ОБНОВЛЕНИЯМ

Разработчики программного обеспечения обеспечивают непрерывное развитие и обновление программ BAS в соответствии с требованиями законодательства, деловой практики, развития информационных технологий и сервисов.
Обновление программ БАС предоставляется пользователям не бесплатно, а на платной основе. Доступ к обновлениям входит в три пакета ИТС: Техно, Проф, Ретро. Если для установки обновлений нужно привлекать специалиста нашей компании, такие работы оплачиваются отдельно по стоимости погоды.

ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ BAS

Для получения доступа к сервису Линия консультаций необходимо быть зарегистрированным пользователем и иметь действующий договор ИТС ПРОФ или ИТС Ретро или ИТС Тех.поддержка. Это требование не является обязательным для пользователей базовых версий BAS. Они могут получить консультацию без договора ИТС.
Линия консультаций дает консультации по работе с типовыми конфигурациями BAS. Получить консультацию можно обратившись за:
e-mail: ue.tfos-sab%40eniltohтел.: +380 (44) 222-72-10 (45)с 09:30 до 17:30 по киевскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по графику работы украинских предприятий)Количество консультаций в Службе технической поддержки не ограничено.
При обращении в Службу технической поддержки необходимо сообщить следующую информацию: Регистрационный номер программы, название организации, версию программного продукта, название конфигурации.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ИТС

В ИС ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отображению в программах для автоматизации бизнеса, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой и другой отчетности и отправке ее в контролирующие органы в электронном виде с помощью сервиса.
Материалы ИС ИТС оперативно обновляются в Интернете на сайте https://its.bas-soft.eu/. ИС ИТС доступна в режиме 24*7 – круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

FREDO (ФРЕДО) ОТЧЕТ

FREDO Отчет – интегрированный с программами для автоматизации бизнеса сервис сдачи электронной отчетности в Государственные органы, администрирование НДС, регистрация налоговых документов (НН/РК) в ЕРНН и обмен ими между контрагентами.
Сервис «FREDO Отчет» предоставляет следующие возможности:
• шифрование и подпись документов электронной цифровой подписью (ЭЦП);• формирование и подача регламентированной отчетности в разные государственные органы, в том числе через «Единое окно»;• проверка заполнения документа, печать или хранение документа на электронных носителях;• дистанционная (при наличии Интернет) отправка отчетов в контролирующие органы и получение квитанций о доставке;• регистрация налоговых документов в ЕРНН, проверка регистрации, получение зарегистрированных налоговых документов;• обмен налоговыми документами между контрагентами;• получение справки о состоянии счета НДС;• пакетная обработка документов.
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов FREDO Отчет.

FREDO (ФРЕДО) ДокМэн – ЭЛЕКТРОННОЕ ДОКУМЕНТООБРАЩЕНИЕ

Сервис, разрешающий обмениваться между контрагентами счетами, актами выполненных работ, товарными накладными и другими первичными документами непосредственно из программы без создания внешних промежуточных файлов.
Сервис «FREDO ДокМэн» позволит сэкономить время и средства, избавившись от необходимости распечатывать и выдавать (отправлять по почте) бумажные копии бухгалтерских документов своим контрагентам. Обращаем внимание, что обмен налоговыми документами (НН/РК) осуществляется с помощью сервиса Fredo отчет.

ЛЕКТОРИЙ

Это регулярные онлайн-встречи пользователей с методистами ИТС и приглашенными специалистами.Тема и время проведения семинаров сообщается в информационных письмах по проведению лекторов и на сайте ОО "Спилка автоматизаторов бизнеса". Цель семинаров – оперативно рассматривать как вопросы изменений в законодательстве и отображение этих изменений в программах автоматизации бизнеса, так и самые актуальные проблемы, возникающие у бухгалтеров-практиков и кадровых специалистов.
Каждая тема, рассматриваемая в рамках Лектория, состоит из двух частей: первая посвящена нормативному регулированию вопроса, указанного в теме лекции, а вторая – тому, как это реализовано в программах.
Общайтесь, задайте вопросы и получайте ответы и рекомендации.

КОНСУЛЬТАЦИЯ АУДИТОРА

Сервис «Консультации аудитора» позволяет клиентам получать персональные письменные ответы на вопросы от экспертов и аудиторов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, а также с помощью указанных специалистов сформировать запрос в ГНС. Воспользоваться сервисом можно написав письмо на электронную почту ue.tfos-sab%40tidua_wsna или через специальную форму в Личном кабинете на сайте ИТС. Максимальное время подготовки ответа – семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.
В случае необходимости дополнительных консультаций аудитора, пользователи имеют возможность приобрести (докупить) необходимое количество консультаций аудитора.
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов "Консультации аудиторов".

RDI СЕРВИС

Regulatory Data Information Service (RDI Service) – сервис для автоматического обновления периодической нормативно справочной информации в типовых программах для автоматизации бизнеса.
Сервис ИТС "RDI Service" позволяет автоматически обновлять: регламентированную информацию о ставках налогов и сборов; индексы инфляции; курсы валют; классификатор банков; классификатор профессий; классификатор КОАТУУ (Классификатор объектов административно-территориального устройства Украины); классификатор УКТВЭД (Украинская классификация товаров внешнеэкономической деятельности); классификатор ДКПП (Государственный классификатор продукции и услуг); классификатор оснований увольнения по КЗПП.
Также "RDI Service" позволяет информационно выводить в специальной форме:• сроки уплаты налогов и сборов, сроки предоставления финансовой, налоговой, статистической отчетности в виде календаря бухгалтера;• новости (в том числе о выходе новых версий и отчетности) с сайта сервиса "Информационная система ИТС".
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов RDI Service.

ПАКТУМ КОНТРАГЕНТ

Сервис обеспечивает автоматизированное заполнение карт контрагентов в соответствии с введенным кодом ЕГРПОУ данными, содержащимися в открытых государственных реестрах: название, юридический адрес, телефон, руководитель, данные о системе налогообложения.
Заполнение карты контрагента доступно как из формы создания карты контрагента в справочнике, так и из формы создания первичного документа – счета, накладной, акта выполненных работ.
Сервис интегрирован с типовыми конфигурациями, что не требует дополнительных настроек и дает возможность нажатием одной кнопки: создать новую карту контрагента в вашей системе автоматизации бизнеса или актуализировать данные в существующей.
Пользователям программ для автоматизации бизнеса, которые оформили пакет онлайн-сервисов Бухгалтерский, предоставляется доступ к пакету Бизнес-2200 сервиса Пактум.Контрагент без дополнительной оплаты.
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов "Пактум.Контрагент".

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ ИТС ТЕХНО

• доступ к обновлениям программ;• доступ к онлайн документации по продуктам для автоматизации бизнеса (в онлайн-базе сервиса "ИС ИТС"), а именно: Новости, Комментарии к нормативным документам и разъяснениям, Бесплатный помощник бухгалтера, Документация, Разработка и администрирование.
Цены на пакеты онлайн-сервисов ИТС ТЕХНО.

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ ИТС ПРОФ

Максимальный пакет, включающий в себя:● Доступ к обновлениям● Линия консультаций BAS● Информационная система ИТС● Фредо отчет и Фредо докмен● Консультация аудитора● RDI сервис
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов ИТС ПРОФ.

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ ИТС РЕТРО

Пакет сопровождения ИТС Ретро подходит для малых и средних предприятий, избравших для себя программные продукты Управления Производственным Предприятием и Управление Торговым Предприятием. Данный пакет удовлетворяет всем потребностям предприятия по сопровождению программных продуктов и бухгалтерского учета и включает в себя все сервисы, входящие в Пакет ИТС ПРОФ.
С 1 июля 2021 г. техническая поддержка программных продуктов УТП и УВП проводится только при наличии действующего ИТС Ретро.
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов ИТС Ретро.

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ ИТС ТЕХПОДДЕРЖКА

Пакет сопровождения Техподдержка создана для технической поддержки и содержит все сервисы, касающиеся поддержки пользователя при работе с программными продуктами:● Линия консультаций BAS● Информационная система ИТС● Лекторий● RDI сервис
Цены на доступ к пакетам онлайн-сервисов ТЕХ.ПОДДЕРЖКА.

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ ИТС БУХГАЛТЕРСКИЙ

Пакет сопровождения БУХГАЛТЕРСКИЙ создан для удовлетворения потребностей в бухгалтерской отчетности, обмена документами с контрагентами и других потребностей, появляющихся в повседневной работе бухгалтера. Включает в себя:● Фредо отчет и Фредо докмен● Лекторий● Консультация аудитора● Пактум.Контрагент, пакет «Бизнес-2200»

ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ FREDO

Пакеты сервисов “FREDO” для юридических лиц и для физических лиц – предпринимателей (ФЛП) предоставляют доступ к сервису сдачи электронной отчетности и администрированию НДС (“FREDO Отчет”) и электронному документообороту (“FREDO ДокМэн”), и при этом стоят дешевле, чем стоимость подключения к каждому из указанных сервисов.
Доступ к сервисам Freedo предоставляется любому лицензионному пользователю программы BAS для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период. Кроме того, на регистрационный номер программного продукта BAS, на который уже оформлен пакет “FREDO”, можно подключить дополнительное юридическое лицо или ФЛП по соответствующему тарифу сервисов “FREDO” на срок от 1 до 12 месяцев.