Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

ПАКЕТИ ІТС ПІДПИСКИ ТА ЇХ СКЛАДОВІ

ДОСТУП ДО ОНОВЛЕНЬ

Розробники програмного забезпечення забезпечують безперервний розвиток та оновлення програм BAS відповідно до вимог законодавства, ділової практики, розвитку інформаційних технологій та сервісів.
Оновлення програм БАС надається користувачам НЕбезкоштовно, а на платній основі. Доступ до оновлень входить до трьох пакетів ІТС: Техно, Проф, Ретро. Якщо для встановлення оновлень потрібно залучати спеціаліста нашої компанії, то такі роботи оплачуються окремо згідно вартістю погодинки.

ЛІНІЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ BAS

Для отримання доступу до сервісу Лінія консультацій необхідно бути зареєстрованим користувачем і мати діючий договір ІТС ПРОФ, або Ретро, або Тех.підтримка. Ця вимога не є обов'язковою для користувачів базових версій програм BAS. Вони можуть отримати консультацію без договору ІТС. 
Лінія консультацій надає консультації по роботі з типовими конфігураціями BAS. Отримати консультацію можна звернувшись за:
e-mail: ue.tfos-sab%40eniltohтел.: +380 (44) 222-72-10 (45)з 09:30 до 17:30 за київським часом, крім субот, неділь та святкових днів (за графіком роботи українських підприємств)Кількість консультацій у Службі технічної підтримки необмежена.
При зверненні до Служби технічної підтримки необхідно повідомити наступну інформацію: Реєстраційний номер програми, Назву організації, Версію програмного продукту, назву конфігурації.

ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА ІТС

В ІС ІТС представлені новини, коментарі та консультації спеціалістів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, рекомендації щодо оподаткування господарських операцій, покрокові інструкції щодо їх відображення в програмах для автоматизації бізнесу, інструкції зі складання бухгалтерської, податкової та іншої звітності та відправки її до контролюючих органів в електронному вигляді за допомогою сервісу «FREDO Звіт».
Матеріали ІС ІТС оперативно оновлюються в Інтернеті на сайті https://its.bas-soft.eu/. ІС ІТС доступна в режимі 24*7 – цілодобово, без вихідних і святкових днів.

FREDO (ФРЕДО) ЗВІТ

FREDO Звіт – інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, адміністрування ПДВ, реєстрації податкових документів (ПН/РК) в ЄРПН та обміну ними між контрагентами.
Сервіс «FREDO Звіт» надає такі можливості:
• шифрування та підпис документів електронним цифровим підписом (ЕЦП);• формування та подача регламентованої звітності в різні державні органи, в тому числі, через «Єдине вікно»;• перевірка заповнення документу, друк або збереження документа на електронних носіях;• дистанційна (за наявності Інтернет) відправка звітів в контролюючі органи та отримання квитанцій про доставку;• реєстрація податкових документів в ЄРПН, перевірка реєстрації , отримання зареєстрованих податкових документів;• обмін податковими документами між контрагентами;• отримання довідки про стан рахунку ПДВ;• пакетна обробка документів.
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів FREDO Звіт.

FREDO (ФРЕДО) ДокМен – ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ

Сервіс, який дозволяє обмінюватися між контрагентами рахунками, актами виконаних робіт, товарними накладними та іншими первинними документами безпосередньо з програми без створення зовнішніх проміжних файлів.
Сервіс «FREDO ДокМен» дозволить зекономити час та кошти, позбувшись необхідності роздруковувати та видавати (надсилати поштою) паперові копії бухгалтерських документів своїм контрагентам. Звертаємо увагу, що обмін податковими документами (ПН/РК) здійснюється за допомогою сервісу “FREDO Звіт”.

ЛЕКТОРІЙ

Це регулярні онлайн-зустрічі користувачів з методистами ІТС та запрошеними спеціалістами.Тема, та час проведення семінарів повідомляється в інформаційних листах з проведення лекторіїв, та на сайті ГО "Спілка автоматизаторів бізнесу". Мета семінарів – оперативно розглядати як питання змін у законодавстві та відображення цих змін в програмах для автоматизації бізнесу, так і найактуальніші проблеми, що виникають у бухгалтерів-практиків і кадрових спеціалістів.
Кожна тема, що розглядається у рамках Лекторію, складається з двох частин: перша присвячена нормативному регулюванню питання, що зазначене в темі лекції, а друга – тому, як це реалізовано в програмах.
Спілкуйтеся, задавайте питання і отримуйте відповіді та рекомендації.

КОНСУЛЬТАЦІЯ АУДИТОРА

Сервіс «Консультації аудитора» дозволяє клієнтам отримувати персональні письмові відповіді на запитання від експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку, а також за допомогою зазначених фахівців сформувати запит до ДПС. Скористатися сервісом можна написавши лист на електронну пошту ue.tfos-sab%40tidua_wsna або через спеціальну форму в Особистому кабінеті на сайті ІТС. Максимальний час підготовки відповіді – сім робочих днів з моменту отримання остаточно сформульованого запитання.
У разі необхідності додаткових консультацій аудитора, користувачі, мають можливість придбати (докупити) необхідну кількість консультацій аудитора.
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів "Консультації аудиторів".

RDI СЕРВІС

Regulatory Data Information Service (RDI Service) – сервіс для автоматичного оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації в типових програмах для автоматизації бізнесу.
Сервіс ІТС “RDI Service” дозволяє автоматично оновлювати: регламентовану інформацію про ставки податків і зборів; індекси інфляції; курси валют; класифікатор банків; класифікатор професій; класифікатор КОАТУУ (Класифікатор об’єктів адміністративно-територіального устрою України); класифікатор УКТЗЕД (Українська класифікація товарів зовнішньоекономічної діяльності); класифікатор ДКПП (Державний класифікатор продукції та послуг); класифікатор підстав звільнення за КЗПП.
Також "RDI Service" дозволяє інформаційно виводити в спеціальній формі:• терміни сплати податків і зборів, строки подання фінансової, податкової, статистичної звітності у вигляді календаря бухгалтера;• новини (у тому числі про вихід нових версій і звітності) з сайту сервісу "Інформаційна система ІТС".
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів RDI Service.

ПАКТУМ КОНТРАГЕНТ

Сервіс забезпечує автоматизоване заповнення карток контрагентів відповідно до введеного коду ЄДРПОУ даними, що містяться у відкритих державних реєстрах: назва, юридична адреса, телефон, керівник, дані про систему оподаткування.
Заповнення картки контрагента доступно як з форми створення картки контрагента у довіднику, так і з форми створення первинного документа – рахунку, накладної, акту виконаних робіт.
Сервіс інтегрований з типовими конфігураціями, що не вимагає додаткових налаштувань і дає можливість натисканням однієї кнопки: створити нову картку контрагента у вашій системі автоматизації бізнесу або актуалізувати дані в існуючій.
Користувачам програм для автоматизації бізнесу, які оформили пакет онлайн-сервісів «Бухгалтерський», надається доступ до пакета «Бізнес-2200» сервісу «Пактум.Контрагент» без додаткової оплати.
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів "Пактум.Контрагент".

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ІТС ТЕХНО

• доступ до оновлень програм;• доступ до онлайн документації з продуктів для автоматизації бізнесу (в онлайн-базі сервісу “ІС ІТС”) , а саме: Новини, Коментарі до нормативних документів і роз’яснень, Безкоштовний помічник бухгалтера, Документація, Розробка та адміністрування.Ціни на пакети онлайн-сервісів ІТС ТЕХНО.

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ІТС ПРОФ

Максимальний пакет, який включає в себе: ● Доступ до оновлень● Лінія консультацій BAS● Інформаційна система ІТС● Фредо звіт та Фредо докмен● Консультація аудитора● RDI сервісЦіни на доступ до пакетів онлайн-сервісів ІТС ПРОФ.

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ІТС РЕТРО

Пакет супроводу ІТС Ретро підходить для малих та середніх підприємств, які обрали для себе програмні продукти Управління Виробничим Підприємством та Управління Торговим Підприємством. Даний пакет задовольняє всі потреби підприємства щодо супроводу програмних продуктів та бухгалтерського обліку та включає в себе всі сервіси, що входять до Пакету ІТС ПРОФ. З 1 липня 2021 року технічна підтримка програмних продуктів УТП та УВП проводиться тільки при наявності діючого ІТС Ретро.
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів ІТС Ретро.

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ІТС ТЕХПІДТРИМКА

Пакет супроводу Техпідтримка створено для технічної підтримки та містить всі сервіси, що стосуються підтримки користувача при роботі з програмними продуктами:● Лінія консультацій BAS● Інформаційна система ІТС● Лекторій● RDI сервіс
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів ТЕХ.ПІДТРИМКА.

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ІТС БУХГАЛТЕРСЬКИЙ

Пакет супроводу БУХГАЛТЕРСЬКИЙ створено для задоволення потреб, щодо бухгалтерської звітності, обміну документами з контрагентами та інших потреб, що з’являються у повсякденній роботі бухгалтера. Включає в себе:● Фредо звіт та Фредо докмен● Лекторій● Консультація аудитора● Пактум.Контрагент, пакет «Бізнес-2200»

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ FREDO

Пакети сервісів “FREDO” для юридичних осіб та для фізичних осіб – підприємців (ФОП), надають доступ до сервісу здачі електронної звітності та адміністрування ПДВ (“FREDO Звіт”) і електронного документообігу (“FREDO ДокМен“), і при цьому коштують дешевше, ніж вартість підключення до кожного із зазначених сервісів окремо.
Доступ до сервісів “FREDO” надається будь-якому ліцензійному користувачеві програми для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період. Крім цього, на реєстраційний номер програмного продукту, на який вже оформлений пакет “FREDO”, можна підключити додаткову юридичну особу або ФОП за відповідним тарифом сервісів “FREDO” на термін від 1 до 12 місяців.
Ціни на доступ до пакетів онлайн-сервісів FREDO Звіт.